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巧用“三块板” 融合“新业态” 安塞农商银行打出稳存增存“组合拳”

2020-08-21 18:43:27    来源:中媒汇    责任编辑:韩阳    

  中媒汇延安讯,今年以来,面对疫情大考、洪涝加试,存款竞争同质化、客户需求多样化,市场竞争白热化的整体环境,安塞农商行坚定存款是“立行之本、强行之基、兴行之源”的理念,通过优化服务水平、创新服务场景、拓宽服务渠道等方式夯实客户基础,巧用“三块板”融合“新业态”,打出了稳存增存“组合拳”。截至6月末,安塞农商行各项存款余额29.16 亿元,较年初增加 3.37亿元,增幅为13.09 %,完成年计划的259.55 %,其中,储蓄存款较年初上升 2.9亿元,对公存款较年初上升0.47亿元。

  一、永葆“不忘来时路”的初心,以绝对稳固的要求筑底板

  安塞农商行始终牢记支农支小支实初心,扎根区域经济,严格落实“三个全覆盖”,即金融服务全覆盖、账户开立全覆盖、结算渠道全覆盖的营销攻坚目标。全行上下秉承“守土有责,知责思为”的责任意识,强化责任担当,明确了存款营销目标、制定了营销计划、形成了考核督导机制,将目标任务从领导班子成员层层分解落实到全体职工,与绩效工资、考核激励挂钩,调动了全体职工的工作积极性,为存款增长奠定了扎实基础。同时,利用在疫情期间建立的常态化营销机制,积极发挥党组织优势,以支部为单位,目标一致,靶向发力,持久推进“党建共创、金融普惠”工作,广泛开展“进村入户、进周边社区、进企事业单位”的“三进”存款宣传活动32场,参与群众近4000人,累计揽储2600余万元,着力打造“农”字号金融服务队。召开专题会议,及时总结组织资金的先进工作方法,表彰先进,树立典型,督促后进,充分调动了全员积极性,筑牢了存款持续增长底板。

  二、凝聚“众智之所为”的力量,以绝对担当的勇气补短板

  基于客户资源竞争日趋激烈“新形式”,疫情催生远程银行“新业态”,货币政策更加灵活适度“新机遇”的“三新”形势,深耕细作长尾客户才是稳固自身优势的根基所在。安塞农商行把组织资金作为首要任务,贯彻“保存量、要增量”的方针,本着将人缘、地缘做透的初心,统一思想认识,消除畏难情绪,明确工作目标,落实工作责任,制定实施方案,分层对接,强化日均存款稳定工作。一是结合卫生及公用事业类客户专项营销、农村经济组织专项营销、财政惠民资金专项营销、名单制精准营销等工作,加大资金组织力度,提高资金结算服务,实现对公存款稳定增长,截至6月末,全行累计新开对公账户104个,累计营销对公存款3300余万元;二是通过搭建多元化金融服务场景,提供精准高效的个性化服务,提高线上线下整体服务质效,为客户提供代理医保、社保缴费、生活缴费以及代发工资等一揽子金融服务,增强了客户粘性,激活了存款活跃度,提升了市场份额。为城镇商户逐户办理聚合支付,大力推动手机银行、网上银行联合营销,截至6月末,新增发行IC卡1200张,新增互联网数字银行有效客户4354户,新增条码支付有效客户1023户,新增场景业务90户,有效地加快了资金归集,提高了市场占有率,巩固了基于生命周期的客户关系;三是加快信贷转型,紧紧抓住当地支柱产业和特色经济,抓好支农支小支实信贷投放,建立了牢固的客户群体,通过各类信贷业务广筑组织资金平台,强化以贷引存;四是利用新媒体社交关系网加大宣传力度,今年以来我行利用朋友圈转发美篇、公众号简讯、微视相关内容阅读量达31825人次,强化了政策传导、营销推广,让存款增长水到渠成。积力之所举,补足地域之短板,为存款增长注入了源源不断的活水。

  三、彰显“时代探路者”的担当,以绝对卓越的追求扬长板

  安塞农商行不断夯实管理基础,全力推动机制、管理、科技、品牌、文化等全方位创新,以营业网点遍布城乡为优势,提供以客户为本的服务,打造客户身边最暖心的银行。一是以提升客户金融服务体验为目标,加大电子机具和自助设备服务覆盖面,截至6月末,布设自助设备25台,助农E终端48台,拓展特约商户94户。二是加强厅堂引导和员工培训,满足客户日益增长的多元化业务需求。建立了“晨会制度”,规范了服务礼仪,通过对服务的督导,提升了服务品质。三是将服务效能与评先评优挂钩,每月开展一次技能测试,定期进行评比和表彰,在全员中形成了你追我赶的进取氛围。四是按照精品网点建设要求,提升软硬件服务层次。弱化高柜区、优化体验区、突出营销区,配备人工智能机器人,并发扬“背包银行”精神,为客户提供上门服务,建立定期回访制度。紧紧围绕“争创一流业绩,创建一流银行”的奋斗目标,以绝对卓越的追求扬长板,扎实推进组织资金工作。

  行者方致远,奋斗路正长。前进的道路是崭新的,崭新的道路是极具挑战的,泰山压顶腰不弯,越是艰险越向前,安塞农商行将与时代同行、与梦想同在、与群众同心,在实现高质量转型发展的奋斗征程中,乘风破浪,勇立潮头,开创新局面、干出新业绩、建功新时代!(袁亚东、张佳)

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