广告
您的位置 首页 地方

驻马店市行政服务中心应急管理局窗口疫情防控关键期 服务方式再升级

中媒汇河南讯(袁建平 商丽娜 王桂岩)当前正值全市疫情防控的关键时期,面对有办理安全生产审批业务需求的企业,如何最大限度保障人民群众身体健康和生命安全,做到疫情防控、安全生产审批服务两手抓、两不误?驻马店市行政服务中心应急局窗口在开展一系列流程再造的同时,将服务再升级,通过靠前服务、预约服务、视频评审、容缺受理等方式,为企业开辟“绿色通道”,确保疫情期间办事群众不需见面,照样可以享受高效优质的政务服务。

主动对接靠前服务。工作人员通过政务服务网系统、工作微信群等途径在网上接受咨询、查阅电子材料并预约线下业务办理时间;根据全市危化品企业和非煤矿山企业数据库,主动联系企业许可证到期企业,指导企业提前准备申请材料,预约后进行办理,既减少企业和群众外出风险,又提高办件效率,受到企业和群众好评。

24小时受理咨询服务。疫情防控期间,为第一时间解答部分企业由于疫情担心无法证件延期等许可事项的问题,窗口工作人员将办公电话转接到手机上,24小时随时解答企业及个人业务咨询,并实时对接上级业务部门,实现审批业务最新文件解读,及时消除群众疑虑,做到工作“不打烊”、服务“不打折”。

驻马店市行政服务中心应急管理局窗口疫情防控关键期 服务方式再升级插图

特事特办服务。对于重大项目,按照有关要求,决定启动疫情期间紧急办理程序, 利用网络视频平台,与专家、企业和设计人员网上“面对面”交流,让集中评审由“现场办”变为“网上办”。指导企业做好网上报送,申请材料容缺受理。评审”不见面”,业务”网上办”,高效及时地为项目顺利启动保驾护航。

服务与防控两不误。在做好窗口审批服务工作的同时,窗口工作人员通过在市应急局网站发布疫情防控公告,提醒广大企业、群众尽量网上申请、网上办理,实现不见面审批,非必要不到大厅现场办理。确需到大厅办理的,要按照要求全力配合中心提供一码一卡(健康码和行程卡)和体温测量等相关工作,务必做好疫情防控工作。

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非中媒汇)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
广告

为您推荐

平舆县司法局召开星级规范化司法所创建推进会

中媒汇河南讯(袁建平 苏玲 方晓 ​曹付俊)为进一步加快基层司法所规范化建设,有效提升基层司法所服务群众的履职能力,9月...
平舆县东和店镇召开中秋、国庆“双节”期间安全生产工作部署会

平舆县东和店镇召开中秋、国庆“双节”期间安全生产工作部署会

中媒汇河南讯(袁建平 苏玲 王鹏飞)中秋、国庆“双节”即将到来,为确保人民群众度过安全祥和的节日,确保东和店镇安全生产形...

平舆县东和店镇召开疫情防控暨疫苗接种工作推进会

中媒汇河南讯(袁建平 苏玲 李源)​为常态化进行疫情防控工作,进一步加快辖区内应接种疫苗人群的接种进度,9月17日上午,...

平舆县东和店镇召开全面推行综治平安保险工作动员会

中媒汇河南讯(袁建平 苏玲 黎长有)为进一步加强平安建设工作,9月17日,平舆县东和店镇在镇政府大礼堂召开了由各村支部书...

遂平法院:交通事故致人伤 公正执行保民生

中媒汇河南讯(袁建平 陈婧 宋涛 张桠栖)“谢谢你们为民分忧,帮助我们一家解决了难题!”近日,遂平县人民法院执行局成功执...

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

正在阅读: 驻马店市行政服务中心应急管理局窗口疫情防控关键期 服务方式再升级
返回顶部